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FAQ

よくあるご質問

  • ネット通販以外に店舗で買い物することは可能でしょうか?

    はい。会員様に向けて、実店舗での販売も行っております。
    会員申請やアクセスについては、こちらをご確認ください。

  • 注文してからどのくらいで届きますか?

    お届けは通常2日以内に発送致しますが、お届け予定日はお届け先や時期により異なりますのでご了承ください。

  • お届け日時は指定できますか?

    はい。可能です。ご注文時にお届け日をお選びいただくことができます。
    お届け時に不在等で再配達となりますと、生鮮食料品は鮮度が落ちて傷みやすくなります。
    確実に受け取れる日時をご指定ください。

  • 飲食店ですが定期購入したいので卸売には対応可能ですか?

    はい。対応可能です。
    詳細は打ち合わせ後となりますので、別途、お問合せくださいませ。

  • 野菜やお米の保存方法について教えてもらえますか?

    野菜の場合は、通常のお野菜と同様にお取り扱いください。
    お米の場合は、湿気の少ない冷暗所(20℃以下)で保管をお願いします。
    冬場でも20℃を超える場所で保管しないようご注意ください。

  • 野菜は全て有機栽培ですか?

    慈光会で扱う農産物は全て無農薬、無化学肥料栽培です。
    低農薬、減農薬では意味がないという考えで、これは徹底しております。
    慈光会が世界で最初に農薬の害を発表し、無農薬有機栽培を実践、啓蒙運動を続けてまいりました。
    栽培方法は設立以来変わらず、無化学農薬、無化学肥料栽培で、有機栽培農産物と同じです。あえて有機認証は取らない事で、協力農家さんが認証取得にかかる経費や手間などの負担を減らしております。
    また、野菜は基本的に地場産ですが、端境期や気候条件によって栽培が困難な場合は、全国の農産物を販売する場合がございますが、
    その場合も、全て有機栽培、もしくは無農薬・無化学肥料栽培の農産物のみを取り扱っております。

  • 店舗販売所は祝日の営業はしていますか?

    はい、営業しております。
    定休日は日曜日のみです。
    お盆(8月15日前後3日間程)、年末年始(12月30日から1月3日ぐらいまで5日程)はお休みを頂いております。

  • ネットショップマイページとは何ですか?

    ご注文時にIDとパスワードを発行すれば、次回のご注文時にお客様情報を自動で呼び出すことができる機能がございます。
    そちらで登録いただいた住所やお電話番号など変更がございましたらネットショップマイページよりログインの上、修正することもできます。又、注文履歴やお届け先リストなどを閲覧することも可能です。

  • ネット通販でも入会が必要なのですか?

    いえ。ネット通販は入会の必要はございません。
    店舗でのご購入や店舗隣接地域への慈光会トラック便での配送をご希望の方のみ必要となります。
    入会申し込みはこちら